Terugbetalingsbeleid

Terugbetalingsbeleid

Retourtermijn

Je stuurt een artikel binnen 30 dagen per post terug naar Kolf Onderweg.

De termijn van 30 dagen geldt voor elk artikel.

Retour aanmelden

Contact loopt alleen per e-mail via support@kolfonderweg.shop.

Ons team werkt vanuit Nederland en antwoordt op werkdagen.

Vermeld je bestelnummer in de mail.

Vermeld de productnaam en het merk van MoM&e, Zookie, Naturebond, Nuliie, MAMMIE, Perifit, Nutrea of Pumpables.

• Vermeld je bestelnummer en de besteldatum.
• Vermeld de productnaam, het merk en het gebruik.
• Beschrijf de maat of de handeling die niet past.
• Voeg bij schade een foto van het artikel toe.

Defect of verkeerd artikel

Je meldt een beschadigd artikel per e-mail.

Je meldt een verkeerd artikel per e-mail met het bestelnummer.

De retourzending van een defect artikel is gratis.

Terugbetaling en kosten

Je krijgt het volledige bedrag terug.

Je betaalt zelf de verzendkosten voor de retourzending.

Je betaalde in onze shop met creditcard of PayPal.

Kolf Onderweg verzendt wereldwijd via kolfonderweg.shop.

Garantie

Elk artikel heeft de garantie van de fabrikant.

Past het artikel niet, dan gebruik je de retourtermijn van 30 dagen.

Laatst bijgewerkt: 23 oktober 2026.